芒果TV打造会员差异化战略 拉新不只靠电视剧_昨天解读首映礼，说到了心坎里最新消息 尽管芒果TV一骑绝尘有所斩获

　　导读：2019年针对影像行业来说充满考验，尽管芒果TV一骑绝尘有所斩获，但全部行业持续未能盈利的现状与使用者红利期的远去，都在倒逼影像站点向管理精细化、商业模式多元化转变。其中，昨天解读首映礼，说到了心坎里会员管理身为商业变现的重大途径之一，也逐步从拉新过渡到如何留住存量使用者的思考。半路弯道超车靠独特长处突围的芒果TV，凭借差异化的管理策略在会员管理上屡屡革新出奇招，近期出版的《传媒融合的芒果实践报表》中就对其大会员战略的进展和探索开展了复盘，不妨从中察觉一些可借鉴性经验。



　　来自马栏山的To C逻辑，谁说拉新只能靠剧集？

　　针对在广电大院成熟起来的芒果TV来说，做会员相比老牌影像站点来说，先是面对的是如何从广电持久的B端（企业）广告逻辑向互联网时代C端（消费者）的逻辑转换，并且走出自己的差异化路径。

　　各异于优爱腾等多数靠剧集拉新，芒果TV背靠湖南广电优质资源，揭秘无线耳机攻略选了自己擅长的“真人秀”来破题。从最初试水《开心大本营》付费抢先看，到推动付费排播策略的潮流，

　　首创业内12点“饭点”黄金时间升级信息，再到自制真人秀《艺人大侦探》《妻子的浪漫旅行》《女儿们的恋爱》等完整开启付费盈利，芒果TV凭借一系列优质信息开辟了行业新的付费路径，真正做到了差异化的会员拉新策略，会员高效增长。

　　拉通全系“IP”产业链，全面粉丝应援攻略从衍生到互动剧跟使用者玩起来

　　从芒果TV的真人秀策略中，会员管理者们察觉了芒果爆款栏目背后的逻辑——依靠嘉宾与使用者的“情感养成”，拉通一条全系“IP”产业链。

　　正如《女儿们的恋爱》里一位嘉宾对沈梦辰和杜海涛说的话，道出了这些真人秀间的内在联系：“你们如今来参与《女儿们的恋爱》，结婚后就可以参与《妻子的浪漫旅行》，等怀孕了就可以录制《新诞辰记》，到子女出生、长大后，孤独时刻推荐再录个《一路成年》怎么样？”芒果TV以“使用者思维”生产信息，覆盖会员所思、所想、所求的多重观看需求，培养使用者付费的高度黏性和忠诚度，将普通使用者转化为忠实使用者，将忠实使用者转化为付费使用者，将付费使用者培养为更忠诚长久的会员——“黄金使用者”。

　　与此另外，围绕湖南卫视优质信息和渠道自制独特IP，芒果TV为会员兴办出1+1多重衍生栏目体系，“会员Plus版”和“秘密”两大系列拉通真人秀栏目全周热度，有效提升真人秀栏目使用者池。随着5G技术的使用，芒果TV亦率先行业试水互动真人秀《艺人大侦探之头号嫌疑人》，并围绕会员使用者定制差异化的互动权益，提升使用者留存。

　　亮相1+9超能量会员权益矩阵，线启动下联动破管理困局

　　随着使用者红利的远去，如何持续留住存量使用者是每一个影像站点面对的难题，如何让会员得到区别于其他渠道的信息、促销和福利的感受，让使用者对渠道形成归属感和价值认同感才是达成留存的高阶玩法

　　2018年，随着“1+9超能量会员权益矩阵”新战略公开，芒果TV的会员管理以顶配级信息集群为一大核心，兴办全新的会员权益体系官方开启。2019年，芒果TV着重开发包装了4大线下促销IP牌子，探索出了一条“独创”的会员牌子促销之路：以“圆梦星粉零距离”为核心驱动力的会员权益革新促销“会员启动日”，以“湖南卫视栏目录制门票资源”为核心驱动力的独家特权促销“直通马栏山”，以芒果TV大会员中心线下流动感受馆形式结合年少高校趣味竞技障碍跑的促销“芒果盒子校园跑”，以递进式会员进阶权益、多元素线下会员嘉年华为主的“年少芒果节”年度IP大事情，形成4大线下会员感受促销牌子矩阵。

　　在会员的全球里，以后会呈现如何景象如今尚未可知，可是可以肯定的是，会员的探索才方才着手，芒果TV会持续革新会员拉新方式，开拓会员管理思路，探索各式商业变现模式，完整升级兴办芒果会员大生态，走出一条区别于传统传媒，区别于BAT的差异化、独特化跨越式进展新路。