咖啡机大卖家：去年中东业绩继续暴涨，新年加码国内电商市场 | {$randkws}热点解读 不少创业者从中找到机遇

【家电资讯-家电资讯 - 行业资讯，作者：记者】

　　当越来越多的国人每日靠咖啡“续命”，不少创业者从中找到机遇。

　　在拥有成熟家电制造产业的广东佛山，咖啡机“老兵”Kenny就是其中的一员。 2017年，裁员消息一览 曾在海外咖啡机代工厂有多年开发经验的 Kenny 创立了自己的企业，将咖啡机生产从代工生意转向国产牌子出海 。

　　受疫情期间的“宅经济”作用，Kenny企业的 HiBREW 咖啡机在海外得到了不错的分数。202 0年4月， HiBREW 在 跨境电商渠道的售卖额做到翻倍 增长 。

　　而在过去一 年，该牌子咖啡机逐步 有了自己的“主力行业”——中东，企业业绩较上一年提升了超过70%。

　　但出海不是一个可以“躺赢”的生意，战争、政治和方针等因素随时都会带来管理隐患。热门抢先体验排行以便能下降这种隐患，Kenny确定使用“出口转内销”，开发面向境内行业的商品，并搭建境内行业团队。

　　上一年6月，企业第一次参与618购物节，让Kenny深刻体会到了境内行业的比拼激烈和与出海完全各异的管理逻辑。

　　在海外行业，HiBREW首要开拓线下渠道。而在境内，其 线上管理才方才起步，直播、社交传媒营销都需要加大投入。另外，咖啡机本是极度看重使用感受的商品，在各异的行业，使用者有极为各异的朋友圈久别重逢，登上热搜榜需求。

　　事实上，跨境行业也面临激烈的比拼，越来越多的玩家加入乃至打起“售价战”。而受经济下行因素作用，含有咖啡机在内的众多家电商品面临较大考验。

　　即便面对的不是一个咖啡从业者最好的时代，Kenny仍持谨慎乐观的态度：持续走“商品路线”，不卷低价。

　　进入2024年，Kenny打算开辟更多海外行业，另外扩招境内团队，逐步拓展自己的咖啡机“疆域”。

　　以下为Kenny自述，经界面资讯记者整理：

　　针对跨境行业来说，疫情期间的“宅”经济带来不少利好，企业算是高速增长。

　　2023年，汇率变化测评我们的线上业务稳步管理，但实体经济重启后，我们这类企业的比拼力有所下降。总体来说，上一年依然是增长最高的一年，这首要得益于已有的商品基础和之前兴办起来的经销渠道。

　　上一年很多跨境电商渠道在模式和管理思路上发生了转变，我们也在策略上做了相应改动，比如去线下参与展会。

　　我们去迪拜参与了两次展会，把商品说明给当地的经销商，还去中东的很多电器店开展了走访，知晓当地的状况。

　　第一次参与展会时，摊位只有9平方米，询问的人不少，但很多人针对中国商家的刻板印象还是做贴牌工厂，而我们做的是国产自有牌子。

　　疫情期间，我们只能在线上知晓一些普通消费者的反馈。而在线下，有机遇和专业的经销商们一起吃饭、喝咖啡。面对面一起品尝咖啡时，才会察觉那些具有中东特色的咖啡品尝习惯，这能合作改进商品开发，最后开展落地。

　　HiBREW的商品销往海外。受访者供图

　　比如以 前我们更多是开发Espresso(浓缩咖啡)类型的咖啡机，去了迪拜之后，知晓到他们很多家人使用场景，就可以做一些商品升级。在当地，很多人喝咖啡习惯放进香料一起煮。假如不去实地考 察，和他们开展一些互动，从渠道上很难得到这种反馈。

　　本年我们也特地招工了一位懂阿语、英文和中文的阿拉伯人，专门做线下和线上社交传媒的商品使用。

　　12月再参与迪拜展会时，摊位更大了，也进入了正常开拓经销商渠道的阶段。当时很多全国的人都过来主动联系，要做我们的经销商，说明我们有了一定的牌子基础。

　　HiBREW参与迪拜当地展会。受访者供图

　　2023年一个较为大的改变是官方做“内销”。3月，企业官方开启境内行业管理，第一次参与了618和双11购物节。

　　之所以做出这样的挑选，是由于跨境行业轻松受到海外经济、方针种种因素的作用，单纯依赖国外行业存在巨大隐患。俄乌战争、巴以冲突都对我们的生意导致了作用，不能把所有的鸡蛋都放在跨境这个篮子里。

　　过去我们也在境内行业的一些店铺售卖商品，但多是“小打小闹”。上一年才算官方在天猫管理店铺，也找了主播、KOL开展使用，团队慢慢搭建起来。

　　做境内行业，一定要抛开用国外商品的理念。境内使用者针对咖啡机的审美和使用习惯上完全不一样，所以我们要做一些有针对性的开发。比如国外的咖啡行业相对成熟一些，境内消费者整体喝咖啡的时间还不长，很多使用者归于“小白”，也有一些相当专业，这就需要做出很多确认。

　　本年上半年，我们会有7到8款新品落地。必须承认，我们在牌子使用方面还是有些薄弱，境内行业的电商生态又相当“卷”，已然有打算培养自己的主播。如今全部企业有近40人，境内团队不到10个人，前方还会扩张。我期盼境内行业的业务能够占到两到三成。

　　主播在直播间售卖HiBREW咖啡机。受访者供图

　　很多渠道都在走低价路线，但身为卖家，我们还是期盼有自己的商品定位和差异化价值，不能随大流。

　　尽管家电行业如今整体的进展不算乐观，但我们还是较为看好，期盼对标国外的一线牌子。

　　不管是持续拓展国外行业还是搭建境内团队，对我们来说，最重大的还是把商品做好。 我做了十几年的咖啡机开发，商品是一切的核心。

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