方太高端之路：见自己 见众生 见天地 | {$randkws}热点解读 举行了2022美满亮相会

最近，专业的高端厨电领导者方太在业内掀起了一轮新变革。

方太以“给未知一个位置”为主题，举行了2022美满亮相会，官方亮相了高端智慧成套厨电“方太玥影套系Pro”和首款平嵌式高端冰箱。昨天今日iPhone，送给正在努力的你

从外界的确认来看，“方太玥影套系Pro”的启动，开创性地做到了从“美善单品”到“成套化厨电”再到“高端套系巅峰之作”的革新，兴办起了美满厨居日常的新范式。全新品类旗舰商品的启动，也意味着其在高端厨居生态布局上的进一步拓宽与完善。

不难察觉，高端二字是本次亮相会一个重大的核心词。认真想想，实际上也不止于这场亮相会，这家兴办之初就把“做中国人自己的高端牌子”立为理想的企业，26年来的确从未偏离过高端这一牌子定位。

更为难得的是，方太所提出的高端，绝非口头上的高端。

在今日这样一个高端化进展成主流走向的行业中，90年代就秉持高端定位和路线的方太，眼光可谓独到且超前。含有其20余年来在高端化进展上所积累的经验和思考，想来也值得企业界进修和揣摩一番。

当下，为什么越来越多的牌子着手强调高端化进展？方太为何能在20年前就认准了高端化这条时进展的大方向？这些年里，它又是如何将高端化贯彻到底的，背后有着哪些不为人知的奋斗？

带着这些难题，我们以方太为案例，梳理了其在高端之路上的历程与奋斗，并提炼了董事长茅忠群有关牌子的认知和思考，期盼能在今日这样一个“高端化时代”里，给企业界带来新的启发。

01.

高端牌子的核心，在于“以人为本”

当下，毋庸置疑的一点是，走一个高端化的牌子进展路线正变成越来越多企业的共识。

以我们日常接触最多的移动电话计算机、家电家居和美妆家化等商品为例，你会察觉，即便其中的一些牌子过去曾主打平价的标签，近几年大多也都启动了自家的高端商品或牌子，力争在高端行业分得一块蛋糕。

高端化怎么就成了牌子进展的大势所趋了呢？这背后的缘由实际上也不难理解。

先是，不管消费浪潮如何演变，高端牌子永远会有一席之地。由于高端牌子往往意味着高品质、专属办事以及身份的象征，这是人性所向。

其次，当一些牌子变成全民牌子后，一文读懂DC电影热点它的行业空间已然见顶。经由自身革新，在商品品质和牌子力上下功夫，以出众的形象进军高端行业乃至与海外牌子相比拼，这也其获取新行业占比的必经之路。

第三，这或许也是最直接和最重大的一点，就是高端牌子能够带来高溢价，有更高的利润空间。

有人或许会说，那不就是以便赚得更多嘛。的确，高端牌子的售价往往不菲，但对一个真正用心做高端牌子的企业来说，追求高利润的背后还有一个深层逻辑：

即更高的利润，意味着其可以预留更高比例的技术升级和商品开发费用，不断地对商品开展迭代升级，从而为使用者创造更大的价值，带来更好的使用和办事感受。反过来看，这样的高端商品也会愈发受到使用者的青睐和信任。

所以，溢价带来的利润是高端牌子的重大追求，但最为根本的，还是在于高端牌子能够给人们带来更高品质、更美好舒适的感受，这才是牌子高端化进展的终极价值。

比如特斯拉，早些年刚问世时，其售价远超传统燃油车，但即便如此仍是一车难求，后来更是变成一众新能源车企追赶的对象。

这单纯的是由于消费者的猎奇心理吗？定然不是。

大家愿意重金买单的背后是由于特斯拉重新定义了汽车，其自动驾驶、车载操控系统以及各类智能感受等，颠覆了人们对汽车的认知，带来了全新的智能化和高端化驾驶享受，这也正是特斯拉能够连续多年稳坐电动汽车“铁王座”的缘由所在。

所以，于高端牌子而言，不是售价高了就是高端了，而是在于给使用者带了什么，或者说，其出发点是以便让使用者拥有更美好和美满的感受，是“以人为本”，这才是高端牌子永恒的闪光点。

从方太来看也是同样的哲理。从不跑烟油烟机，到水槽洗碗机，再到新近的高端套系厨电，方太追求的高端，是夏季2025双11预售，这才是真相以便给使用者带来可靠、养生和更智能舒适的厨居感受，正如同方太所追寻的使命——“以便亿万家人的美满”。

而这种以美满出发的起心动念，最后也让方太坐稳了高端厨电领导者的位置。资料显示，2022年上半年方太集团做到营收74.2亿元，在疫情以及原材料波动的大背景下，仍获得了双位数的逆势增长。

想来，这就是“以人为本”的高端牌子的魅力所在。

由于方太追求的高端，是能解决使用者痛点并为使用者所需的高端，是能够给使用者带来更美好日常的高端，所以即便外部生态有所转变，仍能得到行业和消费者的广泛认可。

自然，这种认可注定不是一蹴而就的，接下来我们就来看看，这20余年来方太是如何兴办起高端牌子的，在这条高端之路上，又有着哪些值得进修的举措和经验。

02.

方太的高端之路：

“见自己、见天地、见众生”

我们常说，生命有三重境界：见自己、见天地、见众生。

见自己就是克制欲望，明白自知、自省，回归本心，奋斗变成更好的自己。

见天地就是往上攀登，无畏走出去，把自己的小我境界放到天地中的大我境界中，目睹更广阔的全球。

见众生就是心怀感激，温凉慈悲，内心安宁，把学到的东西回馈众生，就像老子的那句话：“圣人无常心，以百姓心为心。”

某种价值上，方太的高端之路就如同生命的这三重境界，一步一步逐步走向更高的层次。

时间回到上世纪九十年代，于中全国电行业而言，那是一个“售价为王”的时代，各大家电企业之间的售价战打得轰轰烈烈，用白热化、血腥化来形容也不为过，民间上乃至呈现了“彩电论斤卖”的奇闻。

但与境内企业形成鲜明对比的周末最适合读的一句话：生活不会辜负认真的人是，即便售价战打得再火烈，那些知名的外资牌子在当时也很少加入这场“战争”之中，纵使行业占比受损，也还是坚守自己的管理策略和管理方针。

今日回过头去看，这可不是外资牌子“傻”，相反，它们更明白牌子的价值，更明白以一个长远的眼光来看待行业格局，它们得知，售价战最后结局一定不是正路而是深渊。后来的结局也的确证明了这一点。

一场售价战打下来，国产家电的出货是上去了，但行业返修率也逐年上升，由于售价战导致毛利率过低，企业要想持续维持低价，就只能在成本上做文章，于是商品的品质和办事水平不断下降，不少牌子乃至沦落为低劣商品的“代名词”。

于消费者而言，看似是花了更少的钱，但买到的却是劣质商品，用不了多长时间就得去修理或更换，长此以往，陷入了一种恶性循环。

这就像那句有关“廉价真相”的归纳：“廉价商品实际上并不廉价，反而是一种新的浪费。廉价破坏了人的价值，让我们失去对品质的尊重、对匠人的情感。一味地寻求廉价，只会让日常变得不美好。”

1996年兴办的方太，正是在这样一个“售价为王”的行业格局中呱呱坠地的。可想而知，当绝大多数人紧盯售价不放时，率先在行业中打出高端的旗号，于这个新生企业来说，会面临怎样的压力。

有这样一个小历程可以让我们更好地理解方太当年的处境。

方太刚兴办2个月后，浙江30多家厨电联合起来掀起了猛烈的售价战，吸油烟机的售价一度滑落到200元左右，而方太则挑选坚守自己的原则：不降价。

但对董事长茅忠群来讲，这绝不是一个轻松的确定。一线售卖人员每天都要给他打电话，劝他降价售卖，自然，每次得到的都是否定的回复。

“那是我创业以来，压力最大的一段日子。办公桌上的电话每天响个不停，好像全全球都站在了我的对立面，教导我万不能自取灭亡。”茅忠群曾这样形容道。

最后，茅忠群挑选站在自己理想的那一边——兴办中国人自己的高端牌子，坚守不降价，打“价值战”不打“售价战”。

咬牙挺进新世纪后，方太新品问世，凭借吸力更强、噪音更低、外观更潮流等长处，一举开启了高端行业的消费欲望，即便不降价，行业反响仍相当火烈，出货迅速回升，价值战大获全胜。

这就是我们说的“见自己”，看得清自己要走的路，抵得住诱惑，耐得住寂寞，这一阶段，方太赢得了一场坚守本心的胜利。

方太兴办之初茅忠群在生产线推动品质

“价值战”的获胜也更为坚定了方太在高端之路上前行的脚步，那如何在这条路上行稳致远呢？方太找到了最适合自己的答案——革新。

去过方太的人，大多都对方太展厅里的专利墙记忆尤深，那面长二、三十米的墙上，挂着密密麻麻数百项专利，而这还只是冰山一角。精确来说，当下方太已拥有超9400件境内授权专利，其中发明专利数量超2300件，掌握厨电行业最大“专利池”。

置身于此，很多人都会形成一种错觉，“这好像不是一家厨电企业，而是一座科研中心。”

有关开发革新，方太内部有一个明文条例，每年将不低于售卖收益的5%投入开发当中，其中30%用于材料技术、智能技术等前沿技术，并且对重大项目开发不设上限。

所以这些年来，方太的革新商品堪称“井喷式”爆发。

从中国第一台欧式油烟机、侧吸式油烟机到中国第一台水槽洗碗机、嵌入式整体厨电，再到搭载NSP挑选性过滤技术的母婴级净水机，每一款新商品的背后，都离不开其在技术开发上坚守不懈地投入与付出。

更重大的是，方太在开发革新上获得的成果，也向中国企业界证明了一个哲理，那就是中国自己的牌子，也可以有着不输于乃至超越国外大牌的技术，我们同样能够诞生一流的高端牌子。

举个例子，方太曾经花了8年时间开发净水膜技术——NSP挑选性过滤技术。

过去很长一段时间里，膜技术就像处理器一样，被国外牢牢地卡住了脖子，境内大若干主流净水机使用的膜材料都是外企专利。如要引入一条膜产线，境内企业需要投入差不多千万美元的成本，利润的大头还要被外企瓜分。

最初以便开发“既能去除重金属，又能保留有益矿物质”的净水膜技术时，方太曾找过日本欧美等国膜技术领先的企业，但他们觉得根本不存在、也无法做出这样的膜技术。

回到境内，经过多方专家走访，方太开发人员偶然察觉了一种处于使用阶段的全新过滤技术，它创造性将医学子物蛋白色谱过滤方法，跨界使用于净水过滤膜上，具备挑选性过滤的特色。

此后，方太用8年的时间，一头扎进在业内差不多没有可借鉴经验的首创领域，逐一攻克了种种技术难关，最后顺利研制出NSP膜色谱双效净水技术，打破外资企业在高端净水膜上的垄断长处，开创了中国技术定义全球净水的先河。

抱着必胜的信念，在业界树立起高端标杆，敢于奔向未知领域，与海外巨头掰手腕，这就如同生命当中“见天地”的境界，无畏走出去，见识到更广阔的全球。

而新近召开的2022年度美满亮相会，则可以将其理解为，这是方太进入“见众生”层次的重大标志。

从当前厨电行业演进走向来看，套系化、集成化、智能化是一个极其明确的方向所在。《中国厨房高品质日常走向报表》显示，一线都市和高收益家人采购套系家电的意向尤为显著，72%的一线都市消费者考虑采购成套厨电。

但行业中的难题是，相较于家中的其他空间，厨房的场景可以说是最繁琐的存在，不只关乎各式厨电设备，很难经由一套操控系统让所有厨电达到使用者实际所需的智能；厨电商品单一的色彩也使得厨房场景很难布置的如客厅、卧室般美观和舒适。

这些都是困扰厨房场景进一步革新的难点，也是使用者实实在在需要解决的痛点。

所以我们目睹，在本年美满亮相会中，方太启动了全新高端成套智慧厨电“方太玥影套系Pro”，其搭载的“FOTILE FIKS 4.0智能日常家操控系统”，基于智慧中枢大屏和智能语音交互，真正打通中国厨房烹、洗、储的全链路场景，并将人、厨房设备、厨房场景开展有机互联，给消费者带来了全新的高端、潮流、智慧、个性的厨房感受。

另外，亮相会上方太还联合中国民间科学院亮相了《中国厨房高品质日常走向报表——六大厨房走向成就高品质日常》，提出了养生化、环保化、社交化、智能化、美学化、套系化六大走向，也为厨房空间的新一轮进化指明了方向。

想使用者之所想，将多年的技术积累汇聚在套系厨电之中，为改进中全国人的厨居感受做出进一步奋斗，另外转发自己的探究成果，为行业强调前方的前进方向。视己生之价值，揽众生于胸怀，这正是“见众生”的境界。

见自己、见天地、见众生，方太这条高端之路，就如同一个智者的生命，不断培养起更大的格局，走向更高的境界。

03.

26年不偏离高端，缘由在于这一点

著名学者吴军曾提出过一个“基因确定定律”，讲的是一家企业的创始人或者开拓边界的领导者，对这家企业的基因具有确定性的作用，而企业的基因又往往确定了企业的命运。

假如我们再进一步探究方太坚守高端路线背后的渊源，你会察觉，这与董事长茅忠群的一系列治理思想和理念是密切有关的。

方太创立之初，茅忠群就把做“更有价值的事情、对民间更有价值的事情”定以便方太这个牌子的初衷。他给自己树立了一个理想，要做中国人自己的高端牌子，彻底解决油烟对家人主妇的巨大伤害，让“天下”的家人享受更高品质的居家日常。

不难看出，方太的牌子发心就是从人出发的，它所想的是要解决油烟对人的伤害，让更多人享受到更好的日常，这恰好与我们开篇谈及的高端出发点是以便让使用者拥有更美好和美满的日常相契合。

这方面，方太持久强调的“美善革新”理念就是一个典型的例子。

在方太看来，革新技术不是以便“营销炫技”或者“碾压对手”，而是“聚焦于对使用者具有实际的价值与价值的革新，给使用者带来有度、积极向好的美满感受”。

用茅忠群的话来说，“中国厨电行业的高品质进展，先是离不开革新技术，第二更离不开如何使用革新技术来解决家人日常美满的难题，不能以便技术而技术，忽视了美满目的。”

所以外界的一个普遍感受是，方太的商品中充斥着浓厚的“人性色彩”。

比如当行业拼风量、风压等定量指标时，方太转而把吸油烟效果这一定性指标身为重点，由于相较于商品表现上的数值，方太更在意的是油烟对人体的伤害。后来用了3年时间，方太陆续研制“风魔方”“云魔方”系列商品，在商品的吸油烟效果上有了显著提升。

还有我们之前谈及的搭载NSP挑选性过滤技术的母婴级净水器，假如方太想要第一时间切入净水机行业，大可不必花8年时间死磕膜技术，从国外企业直接买来滤芯，不出一年整机就能开售。

但方太为什么没有这么做？由于它的出发点还是消费者的养生，它想要兴办一款能够真正能给消费者带来养生好水的净水器，要让人们喝上安心、放心的水。

坦白说，假如不是出于“仁爱”，出于那份把顾客当亲人的真诚之心，针对一家民营企业而言，或许真的很难将大把的时间、精力和资金投入到一个无法确定结局的事情中。

2008年完整导入中华优秀文化后，方太的这份仁爱之心，更是完整地融入到了企业文化当中。

方太孔子堂

比如，方太以中华优秀文化为推动，以“仁爱”为内核，兴办了“方太三观”——使命：以便亿万家人的美满；愿景：变成一家伟大的企业；价值观：人品、企品、商品三品合一。并在此基础上形成了四大践行体系和干法：顾客得安心；职员得成熟；民间得正气；管理可持续。

这四大践行体系也可以理解为方太对伟大企业的定义，在茅忠群看来，伟大的企业必须满足这四大特征。他说，“一家伟大的企业不只是一个经济组织，要满足并创造顾客的需求；并且是一个民间组织，要积极承担民间责任，不断导人向善，合作人类民间的真善美。”

讲到这里，我们已然可以得到一个相当确切的结论了，那就是方太的高端定位是与其牌子发心和企业文化融为一体的，是从为人办事的角度出发，是以便给人带来更多的美好和美满感受。

而其使命、愿景和价值观，也确定了方太这家企业势必会沿着这条高端之路前进，经由高端商品带给使用者和民间真善美，从而使企业的进展始终符合使命、愿景和价值观的请求。

一句话，方太的高端定位与企业本身的进展目标是相辅相成的，它不是以便高端而高端，而是以便一直以来所追寻的那份美好和美满，那份给使用者带来的温馨与感动。而这一切，使用者也是能看得见、摸得着、感受得到的。

想来，这就是方太为什么能够26年来从不偏离高端定位的一个核心缘由，也是屡次获得逆势增长的秘诀所在。

04.

高端牌子，

不是高高端起，而是深深蹲下

最后，方太的案例也给我们带来了一个深刻思考，那就是一个真正的高端牌子，不是高高地端起来，而是深深地蹲下去，一次次拉近与客户的距离，然后思其所思，想其所想，念其所念。

换句话说，就是能够以人为中心，为使用者提供解决实际难题，改进日常的好商品，从而创造和推动使用者价值。以此为目标的高端牌子，也定将赢得“人心红利”，从而反哺牌子的进一步进展，这才是一个高端牌子成熟壮大的正路。

前方，走向高端化，注定将变成中国牌子新的增长驱动力。

路途或许漫长且坎坷，但从方太成熟与进化的进程来看，其“做中国人自己的高端牌子”的理想已然做到，这些年在高端化战略上所归纳的理念和实战经验，也为更多中国牌子的高端化进展提供了一个值得借鉴与进修的方向。

有理由相信，在高端牌子这条战线上，中国企业的舞台大幕，已然开启。

也期盼更多的高端牌子能把“以人为本”放在最核心的位置上，如方太般，秉持一颗“仁爱”之心，用更多的“美善革新”，带给使用者和民间更多的真善美。

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