闲鱼抽佣1%的背后：盈利靠后，规模优先 - {$web_name} 在阿里内部的定位一直在改动

【家电资讯-家电资讯 - 行业资讯，作者：记者】

　　此前，闲鱼称将针对极头部卖家抽佣1%，不少人觉得闲鱼总算着手着急盈利了。可是，闲鱼总负责人季山在接纳《真故探究室》访谈时强调，聚焦英伟达榜单“向极头部卖家抽佣只是以便下降渠道若干成本。”

　　闲鱼自2014年6月启动以来，在阿里内部的定位一直在改动。起初它被定位为二手交易渠道，淘宝买新、闲鱼汰旧，构成业务闭环。后来它变更为闲置物品交易渠道，2020年GMV超过2000亿，但商业管理模式不明。本年3月28日，阿里改组将设六大业务集团，闲鱼归归于淘天集团。在各业务都奋斗自负盈亏目标下，闲鱼也加快自我造血进程。但它当下的任务，并不以盈利为紧要，而是要迅速拓展使用者交易规模。

　　抽佣1%的背后

　　5月15日，闲鱼APP亮相新近公告显示，闲鱼小区将从6月6日起，拟对在渠道内开展高频且高额交易的卖家收取使用办事费。

　　收费门槛为每月形成的成交订单数量大于10件、且累计成交金额大于10000元。达到收费门槛后，最新PlayStation精选针对当月超出收费门槛的成交订单，以每笔订单实际成交额为基数收取1%。而针对门槛之外的其他卖家及所有买家持续免收使用办事费。

　　这一公告发出后，当时网上各类留言较多。有的使用者觉得闲鱼是要忙着挣钱盈利，有的则觉得闲鱼期盼借此整顿渠道的交易生态。

　　先来看权威阐释。

　　在5月23日召开的2023年闲鱼商品升级亮相会上，闲鱼总负责人季山强调，抽佣方针是在给闲鱼探索更适合自身渠道的商业模式。

　　这一目标下的意涵有三点。

　　一是闲鱼的交易盘子越来越大，“完全没有商业模式肯定不对”。

　　据公开，当下闲鱼整体使用者规模已然革新5亿，每年接近1亿的使用者在闲鱼上亮相商品。全部在线商品数持续维持在10亿+的体量上，平均一个使用者每年在闲鱼上亮相的商品数量达到10件。

　　二是期盼下降一若干渠道成本。“渠道里面有很多商家类型，基础上可以归类为商家，由于交易的笔数、金额已然完全超过了个人范畴。渠道背后承担了众多的职责，比如纠纷的判责，交易的手续费，所以要降成本。”

　　三是从治理角度，借抽佣规范渠道内的官方性价比盘点商家管理。“薅渠道流量的商家，可以挑选离开，(抽佣)是一个通讯。”

　　假如要从非权威角度理解这三点，可以从闲鱼现状来看。

　　按照闲鱼的配置，在渠道内开店差不多是0门槛、0成本，交易环节闲鱼差不多也是0抽佣，这让闲鱼不但吸引了很多个人卖家，更吸引了数量较多的职业卖家。有的是专门做二手交易，有的则被觉得是来自淘宝的若干小型卖家。

　　闲鱼对职业卖家的态度，一度是积极的。2021年下半年，闲鱼曾引入第三方办事商开发的PC端治理工具“闲鱼管家”，专门合作职业卖家打通淘宝和闲鱼。

　　但引入职业卖家也带来了渠道的负资产。一些“倒爷”在渠道内售卖伪劣商品，消费者吃亏后，尽管渠道内也有有关纠纷处理机制，但基础上维权要付出的各类成本较高。

　　这不但损害了消费者利益，更多消费者上闲鱼淘闲置的乐趣也受到作用。由于很多使用者察觉，开启闲鱼，真正的个人卖家难寻，很多都像是职业卖家，页面跟“淘宝”或者“淘特”相差不大。本周突发折叠屏，登上热搜榜

　　闲鱼对极头部卖家抽佣，显然是期盼经由抬高专业卖家在闲鱼做生意的成本，来间接调控。

　　一方面来下降自身身为渠道治理者的推动成本，另一方面也是卖家治理。但如季山所言，“抽佣的费用是很低的。(抽佣)不是从商业收益角度提出，而是从渠道角度提出。”

　　至于在闲鱼从事个体闲置物品交易的C2C卖家，季山强调，“闲鱼不收费，会坚定地朝着C2C完整免费身为持久的进展方向。”

　　闲鱼要盈利，先做大小区活跃规模

　　3月28日，阿里巴巴亮相改组为 “1+6+N” 结构，闲鱼隶归于6个业务集团之一的淘天集团。在每个集团都奋斗自负盈亏总目标下，这无疑需要闲鱼加快自我造血能力。

　　针对闲鱼接下来的进展，季山透露接下来的两个进展重点。一是做大渠道使用者增长及活跃度，二是探索商业模式。

　　在使用者增长及活跃度方面，季山称：“闲置交易的使用者规模远远没有到天花板，3-5年内闲鱼仍会聚焦于使用者增长和活跃度，向10亿使用者规模迈进。”

　　有关商业模式方面，季山称，“加快探索向C端使用者抽佣之外的商业模式，但当下没有明确的盈利目标考虑。”

　　这两点需要统一来看。

　　据闲鱼新近亮相，使用者规模已然革新了5亿(2022年权威称使用者为3亿)，其中95后使用者占比已然达到了43%，两年前这一比例是35%。在这43%里面又有22%的使用者是00后群体。月活方面为2500万。

　　可见，闲鱼的使用者规模已不算小，但月活数还有极大的提升空间。这实质上又关系着闲鱼前方或许的月交易规模。由于不管前方闲鱼要摸索怎样的商业模式，月活不足，交易规模不大，盈利也很难。

　　针对当下状况，季山强调，接下来闲鱼将围绕“交易”和“小区”双轴进展，与使用者一起兴办兴趣交易和交流的新小区。具体做法是闲鱼启动了海鲜行业、会玩小区两大玩法的升级。

　　海鲜行业是闲鱼内部一个小区化板块。之所以叫小区，而不是社交，闲鱼的目的是经由社交玩法、促成小区交易。

▲ 图 | 闲鱼亮相海鲜行业

　　这一点从板块的设计就能看出。在海鲜行业，使用者可以参与含有民间中心议题、兴趣中心议题、新物种和新副业、羊毛中心议题等分类组织，然后经由趣味组局，以拼单、交换求购等方式来促成交易。

　　会玩小区，也是闲鱼的一个老版块。此次升级，重在增强互动性，搭建兴趣达人和使用者间的连接。

　　这个板块的设计思路是经由日常方式达人，形成与使用者之间的粘性，本质是一种KOL社交与带货。

　　闲鱼把这个板块定义为“兴趣交易”，其统计称专业化的达人在闲鱼已然有80万使用者，一批诸如手作达人、园艺达人、娃圈达人的专业KOL诞生，合作闲鱼做到使用者增长、使用者粘性与促成交易的多个目标。

　　据透露，闲鱼接下来将面向所有兴趣达人启动“星灿打算”，兴办百个十万影迷以上的“头号玩家”。

　　在闲鱼交易与小区的双轮驱动中，很显著可以目睹闲鱼的思路——优先级是渠道小区化，提升使用者规模和月活，尔后再去促成和做大交易。

　　做大交易的闲鱼路径

　　闲鱼自2014年启动以来，它在阿里体系内扮演的人物，更偏向于紧靠淘宝，承担使用者买新除旧的业务闭环。业内此前还有声音称，闲鱼的特性是为淘宝输送流量。

　　这导致的一个结局是闲鱼缺乏挣钱养活自己的“主体积极性”。做了8年多，闲鱼的商业管理模式究竟是什么，外界实际上很难看清。

　　从季山的讲话来看，闲鱼看重“交易”，它并不想变成第二个小红书。

　　而从前方看，闲鱼的利润现金流，或依然将在X端形成。2020年，闲鱼确定从C2C的二手交易渠道，转向含有消费者、商家以及办事商的C2X多元交易渠道。X指的就是C(消费者)、B(商家)、S(办事商)。

　　从海外顺利案例来看，闲鱼这样的闲置物品交易渠道，其盈利方式普通是抽佣。

　　在日本，俗称“煤炉”的二手交易渠道Mercari，会收取卖家10%的佣金。依靠这种简易有效的商业模式，Mercari轻松做到盈利。日本使用者针对佣金的接纳度也很高。

　　美国本土最大的二手交易渠道PoshMark，会对15美元以下的商品收取2.95美元的固定佣金，对15美元以上的商品，收取20%的佣金。其他诸如Tradesy、eBay等渠道也都会从使用者交易中抽取10%以上的佣金。

　　在境内，另一家二手交易渠道转转，也在上一年5月30日亮相公告强调，依据支付企业的请求，从5月30日着手，渠道将对“自由行业”C2C交易中的交易顺利订单，代扣“千分之六”的支付通道费给微信或支付宝。

　　可是闲鱼似乎不想走这样的路。一个或许性是闲鱼如对C端抽佣，使用者流失的或许性将增大。尤其在各类二手交易渠道都还在不断冒出的当下。

　　季山的思考是，前方闲鱼的持久商业模式，应该是提供增值办事。具体是什么样的办事，其提出“验货宝”是其中一种。

　　此次升级，闲鱼的验货宝也开展了有关改革。以往闲鱼上的验货宝办事是由卖家挑选是否提供验货办事，如今验货宝升级为由买家来挑选是否需要验货办事。这就对闲鱼的卖家开展了较强约束，验货宝或能形成一条稳定的现金流。

　　据说明，当下验货宝的收费模式为1万元以内商品验货76元/单，1万-3万元之间的商品验货费用为96元/单，3万-15万之间的商品验货费用为136元/单。

　　闲鱼此前在二手鞋类、珠宝等领域，拥有玩家积累长处。假如验货宝开展这样的变革，估计渠道的心思是，不但能为自己带来收益，还能改进使用者感受。

　　自然，如真是朝这个方向进展，闲鱼看来还需要进一步在高价二手商品领域的布局力道。

　　从当下看，闲鱼心中仍存在一个大渠道梦。寄望海量的C端使用者交易，能形成自己的规模化使用者基础盘;另外对B端职业卖家行业不断开展试错，另外挖掘渠道价值，做大自己的交易额。

　　这个野心或来自对前方的乐观预期。

　　海外咨询企业弗若斯特沙利文联合清华大学能源生态经济探究所等机构曾亮相《2021中国闲置二手交易碳减排报表》。

　　当中称，中国二手闲置物品交易规模，从2015年约3000亿元高效提升至2020年破万亿的行业规模，预计2025年将达到接近3万亿的行业规模。

　　可是钱景尽管在眼前，但也要小心翼翼。当使用者的信任感都被倒爷破坏殆尽，渠道也就没了自己的核心价值。毕竟，这个大行业，不会缺玩家。

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