从传统买家电到来三翼鸟买场景，看用户消费变化 - {$web_name} 作者：记者】在80年代

在80年代，当洗衣机、冰箱、电视还是传统三大件时，人们还并未意识到一场几十年的全面节能减排消息家电红利期，快要阔步而起。而如今，随着行业红利的“兴奋”荡但是去，很多传统家电企业也并未意识到，新一轮的消费需求也正着手重塑。

当下，人们日常理念的转变与行业陷入迟滞的矛盾愈演愈烈。不管是原材料上涨、新零售冲击等因素对行业的“环抱而掐”，还是行业端以售价战开启的“变法图存”，都无法逆转使用者对“感受价值”的温柔句子盘点觉醒事实。时逢而就的是，物联网时代的进展，让融合了底层技术覆盖日常全方面的“场景”，正变成大众新宠，它改变了原本单一的家电商品局限，以厨房、客厅、阳台为单元整体，恰逢其时地解决了使用者碎片化的日常感受。

那么，“场景”针对当下使用者的消费理念作用有多大？

从具体来看，海尔智家旗下场景牌子三翼鸟，就成以便使用者从买家电到买场景转变的一个显著“缩影”。据2022年1月三翼鸟感受店全国资料显示，3万以上大单出货共计1174单，总额为9271万；50万以上大单出货共计13单，年底最适合读的一句话：爱而不得其中最大单金额达到160万。场景被越来越多的人挑选的背后，究竟蕴藏着使用者怎样的消费理念转变？而身为场景牌子的三翼鸟，又是如何以场景，为使用者带来日常改变的呢？

也许我们能在三翼鸟最近的行业成果和案例上，揭开其中的答案。

从家电到场景，以三翼鸟沙盘推演使用者思维

非同电动车之于传统油车那样的“错位比拼”，场景的顶层设计对传统家电来说不亚于“降维打击”，何以见得？各异生态、各异地域的使用者都在买单，就是最好例证。2022开年伊始，在三翼鸟北京、杭州、赵露思活动广州、无锡、南昌感受中心001，1月大单数分别达到了80、65、51、46、45单，其中最大金额为三翼鸟北京感受中心001的653万。

但是只看场景大单，不足以体现使用者从“买家电”到“买场景”的显著转变。在全部1月份，三翼鸟上海感受中心001生态交易使用者达到15个、局改使用者达到12个；而在2月份至今，三翼鸟北京感受中心001总交易额达到201万，其中家电占98万，场景生态收益占102万，占据比例赶超家电。

假如仅拿资料确认，难以描摹到使用者挑选场景的真实心理画像，到底是什么让使用者愿意为单价贵几倍至几十倍的场景买单呢？走进新近3.0版次的南京感受中心001会察觉，区别于传统专卖店，这里是基于生态兴办，做到自下而上使用者参与的店。比如，当使用者提出想要一个更高端、智慧、便捷的厨房需求时，所有汇集的设计师、橱柜供应商、瓷砖品牌方等都会在这里打破隔阂，合作为你定制好场景计划。不只如此，你还可以基于实地的真实场景感受，选购智慧烹饪、智慧用水等解决计划，而剩下的只需等专业团队上门合作你落地做到。

消费转变的背后，是日常感受的升级蜕变

实际上，不管是终端感受的便捷，还是一站式定制的便捷，都不是夯实使用者可靠感和信赖感的根本因素。三翼鸟之所以改变传统的行业格局，形成环环相扣的生态模式，其根本目的还是为使用者满足实际需求、带来日常感受上的改变。

以家住上海市黄浦区的苏女士为例，原本一切家装打算都井井有条，却察觉真正去跑建材、设计、家居的时候根本定不下来。直到正月初五，苏女士来到了三翼鸟上海感受中心001，在跟专业团队的充分沟通之下，敲定了智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室7大场景，挑选了全屋空气、全屋用水、全屋地暖3大解决计划。而如今，苏女士只需在线上就能查看施工进度，对接一个项目经理把控整体方向，省心的另外还解决了东奔西跑的麻烦。

与大若干渠道各异的是，三翼鸟把家装好，只是为使用者提供更好感受的着手。当一切你所“谋定”的场景落地时，便能享受到“后动”的衣食住娱升级。比如在智慧厨房，冰箱不光能够依据你的身体资料，给出更合理的饮食治理，还能下单预制品食材，联动烤箱一键烹饪，天南海北的“大师菜”轻松就能在家吃上；再比如在智慧阳台，洗衣机不光会依据天气主动推荐洗护程序，洗涤剂不足也能自动下单续购......

从宏观的使用者消费转变，到具体的日常感受升级，正是由于三翼鸟始终以使用者需求为舵，才真正稳行在了时代新的周期。有理由相信，三翼鸟场景生态这朵涟漪的背后，还有千层浪潮会在前方翻涌而来。

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